PROFUL
Política de Privacidade
Versão 2026-11-02
Quem trata seus dados
O Proful trata os dados necessários para manter contas, cursos, turmas, avaliações, compras e pagamentos. Para falar sobre privacidade ou exercer seus direitos, use o formulário de contato, informando o e-mail da sua conta e o pedido. Podemos solicitar confirmação de identidade antes de fornecer ou alterar dados.
Dados tratados e finalidades
No cadastro, recebemos nome, e-mail, telefone opcional e senha. Guardamos a senha e o código de recuperação em formato de hash. Registramos a data e a versão dos documentos aceitos, além de IP e identificação do navegador, para demonstrar o aceite e proteger a conta. Também armazenamos preferências, como o modo tutorial.
Ao usar o Proful, guardamos os cursos, materiais, perguntas, respostas, progresso, turmas e mensagens de suporte que você inserir. Algumas informações do criador, como nome público, apresentação e ofertas, ficam visíveis na página pública. O aluno vê o conteúdo do curso em que se matriculou; o criador pode acompanhar matrículas e progresso dos seus alunos.
Para vender e receber, tratamos chave Pix, CPF/CNPJ do titular, pedidos, valores, repasses e dados necessários à conciliação e prevenção de fraude. Para comprar ou contratar o Ultimate, os parceiros de pagamento recebem os dados necessários à cobrança. Os dados do cartão são inseridos no ambiente do processador e não ficam armazenados no Proful.
Parceiros e conteúdo externo
Usamos serviços de hospedagem e pagamento, incluindo Woovi para Pix e Asaas para cartão e assinaturas. Ao usar recursos de IA, o conteúdo enviado à função é processado pela Groq. Vídeos e materiais incorporados podem ser carregados de YouTube, Google Drive ou outros provedores escolhidos pelo criador; esses provedores podem receber dados técnicos do navegador quando o conteúdo é aberto. O site também usa uma tag do Google Ads para medir visitas e resultados de campanhas, sujeita às configurações do navegador e do próprio Google. Alguns desses serviços podem processar dados fora do Brasil conforme suas políticas.
Cookies, segurança e conservação
Usamos um cookie de sessão necessário para manter o login e proteger ações da conta. Serviços externos de vídeo e medição podem usar seus próprios cookies ou tecnologias semelhantes. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador; bloquear os essenciais pode impedir o login. Aplicamos controles de acesso, conexões protegidas e backups, sem garantir risco zero.
Conservamos dados enquanto a conta e as operações estiverem ativas e, quando necessário, por mais tempo para cumprir obrigações legais, registrar pagamentos, resolver disputas e proteger a plataforma. Backups seguem seu ciclo técnico de retenção. A exclusão da conta remove os dados da área ativa conforme o processo do aplicativo, ressalvados registros que devam ser conservados e dados que já estejam com parceiros.
Seus direitos
Você pode consultar, corrigir e exportar dados no aplicativo, solicitar a exclusão da conta e pedir informações sobre o tratamento e o compartilhamento. Para exercer outros direitos previstos na LGPD, use o formulário de contato. Responderemos conforme a natureza do pedido e as obrigações aplicáveis. Consulte também os Termos de Uso.